Digitale Video- & Filmbearbeitung
Von: Joachim Riedel, 19.3.2012 11:16 Uhr
Hallo, ich habe folgendes Problem: Vorhandenes Programm
a) Studio 11 b) Studio plus upgrade, beide Programme für Windows Vista.
Vorhandener Rechner: Medion AKOYA P4010 D mit Windows 7 home
Kein Problem: Studio 11 läuft auf Windows 7 gut.
Problem: Ich bekomme das Studio 11 plus upgrade nicht installiert.
Wer kann mir helfen?
Gruß Joachim



  1. Antwort von Mike130 (abgemeldet) 1
    Re: Pinnacle Studio 11 / plus
    Sorry,
    mit dieser Software kenne ich mich nicht aus.
    Gruß
    Mike
    • Antwort von Genius malignus 1
      Re: Pinnacle Studio 11 / plus
      Hallo,

      viele Dank, das du dir die Zeit nimmst, den Fehler so genau zu beschreiben und so die Lösungsfindung einfach machst. Aufgrund der vorliegenden Daten ist dies mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Anwenderfehler.

      hth
      • Antwort von clobberstone 1
        Re: Pinnacle Studio 11 / plus
        Hallo Joachim,

        da ich das Programm nicht benutze und es eine sehr spezielle Frage ist, bist du vielleicht beim Hersteller-Support besser aufgehoben.

        Erscheint vielleicht irgendeine Fehlermeldung die vielleicht mehr Informationen über den Fehler enthält?


        Mit freundlichen Grüßen
        clobberstone
        • Antwort von Graphologe 1
          Re: Pinnacle Studio 11 / plus
          Hallo Joachim,

          hast Du versucht das Upgrade als Administrator zu installieren?

          Mit freundlichem Gruss

          Graphologe
          2 Kommentare
          • Re^2: Pinnacle Studio 11 / plus
            Hallo,
            wo stelle ich mich als Administrator ein?
            Danke im voraus für deine Hilfe.
            Gruß Joachim
          • Re^3: Pinnacle Studio 11 / plus
            Hallo Joachim,

            mit der Maus auf Setup.exe oder Install.exe gehen, rechte Maustaste drücken und dann im Kontexmenü auf "Als Administrator ausführen" klicken.
            So sollten alle Programme unter Windows 7 installiert werden.

            Mit freundlichem Gruss

            Graphologe
            Hallo,
            wo stelle ich mich als Administrator ein?
            Danke im voraus für deine Hilfe.
            Gruß Joachim
        • Antwort von Weiti89 1
          Re: Pinnacle Studio 11 / plus
          Gibt es irgendeinen Fehler oder was geht nicht?
          Beschreibe uns doch mal was passiert, wie soll dir sonst jemand helfen können?
          1 Kommentare
          • Re^2: Pinnacle Studio 11 / plus
            Hallo,
            ich bekomme folgende Fehlermeldung: Setup konnte keine vorherige Studio Installation finden! Bitte halten Sie die Umschalttaste gedrückt und legen Sie die Original-CD ein.
            Klicken Sie auf „OK“, um die Installation fortzusetzen oder auf „Abbrechen“, um die Installation abzubrechen.

            Auch diese Prozedur hat nicht weiter geholfen.
            Gruß Joachim




            Gibt es irgendeinen Fehler oder was geht nicht?
            Beschreibe uns doch mal was passiert, wie soll dir sonst
            jemand helfen können?
        • Antwort von saddleback 1
          Re: Pinnacle Studio 11 / plus
          Hallo,

          leider kann ich dazu nichts sagen... Ich selber habe Pinnacle 14 und es hat mich einen Haufen E-Mails, Telefonate und Life-Chats sowie ne Menge Nerven gekostet, dieses auf einem Windows 7 Rechner nebst Updates und gekaufte Inhalte zu installieren. Keine Ahnung, warum das bei Pinnacle so problematisch ist.

          Sorry... ich hoffe, jemand kann Ihnen unkomplizierter helfen.

          Viele Grüße

          saddleback

          PS: der letzte Life-Chat hat mir dann doch geholfen und der Herr konnte mir eine Anleitung für die Update-Installation geben.
          • Antwort von Andreas 1
            Re: Pinnacle Studio 11 / plus
            Hallo Joachim,

            Leider kann ich dir nicht konkret weiterhelfen, da ich die Anwendung nicht kenne.

            Woran scheitert die Installation denn? Welche Fehler bekommst du angezeigt?

            Gruß
            Andreas
            1 Kommentare
            • Re^2: Pinnacle Studio 11 / plus
              Hallo Andreas,
              ich bekomme folgende Fehlermeldung: Setup konnte keine vorherige Studio Installation finden! Bitte halten Sie die Umschalttaste gedrückt und legen Sie die Original-CD ein.
              Klicken Sie auf „OK“, um die Installation fortzusetzen oder auf „Abbrechen“, um die Installation abzubrechen.

              Leider hat dieser Vorgang auch nicht weitergeholfen.
              Gruß Joachim
          • Antwort von Jan Krohn 1
            Re: Pinnacle Studio 11 / plus
            Welche Fehlermeldung gibt es denn?
            2 Kommentare
            • Re^2: Pinnacle Studio 11 / plus
              Hallo Jan,
              es gibt folgende Fehlermeldung: Setup konnte keine vorherige Studio Installation finden! Bitte halten Sie die Umschalttaste gedrückt und legen Sie die Original-CD ein.
              Klicken Sie auf „OK“, um die Installation fortzusetzen oder auf „Abbrechen“, um die Installation abzubrechen.

              Hat mir leider auch nicht weitergeholfen.
              Gruß Joachim
              Welche Fehlermeldung gibt es denn?
            • von Jan Krohn 1
              Re^3: Pinnacle Studio 11 / plus
              Windows Vista Komparibilitaetsmodus schon versucht? Ueber die Dateieigenschaften des Install-Programmes kannst Du das einstellen.
          • Antwort von Joerg 1
            Re: Pinnacle Studio 11 / plus
            Hallo Joachim,

            da kann ich dir nicht helfen, das ist ne Baustelle auf der ich nicht zu haus bin!

            Viel Glück
            Jörg
            • Antwort von Hannes (abgemeldet) 1
              Re: Pinnacle Studio 11 / plus
              Hallo Joachim,

              wie genau äußert sich das Problem? Gibt es eine Fehlermeldung?

              Gruß
              Hannes
              2 Kommentare
              • Re^2: Pinnacle Studio 11 / plus
                Hallo Hannes,
                die Fehlermeldung lautet: Setup konnte keine vorherige Studio Installation finden! Bitte halten Sie die Umschalttaste gedrückt und legen Sie die Original-CD ein.
                Klicken Sie auf „OK“, um die Installation fortzusetzen oder auf „Abbrechen“, um die Installation abzubrechen.

                Leider hat das auch nicht funktioniert.
                Gruß J. R.
              • von Hannes (abgemeldet) 2
                Re^3: Pinnacle Studio 11 / plus
                Hallo Joachim,

                manche Updates setzen eine "saubere" Installation voraus. Versuch doch mal, das Programm neu zu installieren und nach einem Neustart das Upgrade zu machen.

                Gruß
                Hannes
            • Antwort von MikeWUE 1
              Re: Pinnacle Studio 11 / plus
              Vista ist nicht Windows 7 - Wenden Sie sich an den Hersteller